Regulamin sklepu internetowego WirtualnyPunkt.pl

1. Zamówienia w sklepie można składać przez stronę www.wirtualnypunkt.pl, e-mail zamowienia@wirtualnypunkt.pl, skype:, gg: lub telefonicznie, pod numerem 062 737 27 47 wew. 36

2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w soboty, w niedziele oraz w dni wolne od pracy będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

3. Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu i adresu e-mail - po przyjęciu zamówienia sprzedawca potwierdzi je telefonicznie lub poprzez e-mail. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 48 godzin, nie będą realizowane.

4. Zamówienia potwierdzonego, opłaconego oraz wysłanego nie można anulować

5. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane

6. Techland sp. z o.o. zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości

7. W przypadku złożenia zamówienia przekraczającego kwotę 10.000 zł, Techland sp. z o.o. zastrzega sobie możliwość ograniczenia sposobu płatności przez zażądanie przedpłaty całości lub części wartości zamówienia.

8. Techland sp. z o.o. zastrzega sobie możliwość zmiany ceny zamówień przedpremierowych lub/i terminu dostawy, jeżeli cena ta lub/i termin dostawy zostanie zmieniona przez dystrybutora. O takiej zmianie klient będzie niezwłocznie poinformowany i będzie miał możliwość zmiany swojego zamówienia.

9. Ceny towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

10. Zamówiony towar powinien zostać dostarczony pod adres punktu odbioru wskazany przez Zamawiającego - obowiązuje termin realizacji podany dla produktu o najdłuższym czasie realizacji w złożonym zamówieniu plus czas dostawy - w zależności od wybranej formy dostawy.

11. W przypadku braku towaru w magazynie, Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.

12. Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane techniczne nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed podjęciem decyzji o kontakt ze sklepem.

13. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie praw konsumentów, nabywca zawierający umowę poza salonem sprzedaży ma prawo odstąpienia od umowy kupna towaru w terminie 10 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia zamówionego towaru. Dotyczy to wyłącznie klientów indywidualnych. Akceptacja postanowień niniejszego regulaminu równoznaczna jest w skutkach z poinformowaniem nabywcy o prawie odstąpienia od umowy w powyżej wskazanym terminie.

Korzystając z prawa odstąpienia od umowy, Nabywca zobowiązany jest odesłać na własny koszt towar wraz z pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy wskazując numer rachunku bankowego, na które ma być zwrócona kwota ceny produktu.

UWAGA:

• Zwrot jest możliwy tylko wtedy gdy towar znajduje się w stanie nienaruszonym i jest całkowicie sprawny technicznie - nie nosi śladów eksploatacji (używania), zawiera wszystkie  elementy, z którymi był dostarczony (oryginalne opakowanie z kompletną zawartością).
• Zwrotowi nie podlegają nośniki danych oraz programy komputerowe, jeśli zostało otwarte ich opakowanie, a także produkty posiadające właściwości ściśle określone przez Nabywcę przy składaniu zamówienia lub są ściśle związane z jego osobą.
• Zwrotowi nie podlegają poniesione przez Nabywcę koszty przewozu i odesłania towaru.
• Kwotę 100% ceny produktu zwracamy na podane konto bankowe po otrzymaniu podpisanych dokumentów korygujących.
• Sprzedawca nie przyjmuje żadnych przesyłek nadawanych przez Nabywcę za pobraniem, zawierających zamówiony u Sprzedawcy towar.

14. W celu zachowania gwarancji i prawa odstąpienia od umowy zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

15. Należność za zamówiony towar Zamawiający reguluje:
- przy odbiorze,
- przelewem,
- kartą kredytową.
W przypadku płatności przy odbiorze Zamawiający reguluje należność gotówką po dostarczeniu towaru.

16. Towar opuszcza magazyn sklepu w terminie podanym jako "Termin wysyłki" od momentu potwierdzenia zamówienia lub wpłynięcia przelewu na konto i jest dostarczany w sposób wybrany przez Zamawiającego.
W przypadku zapowiedzi - czas realizacji zostanie ustalony po premierze/wznowieniu.

17. Klient składając zamówienie udziela pełnomocnictwa sprzedającemu - firmie Techland sp. z o.o. z siedzibą w Ostrowie Wielkopolskim - do zawarcia umowy o świadczenie usług pocztowych w jego imieniu z Pocztą Polską w celu przesłania za jej pośrednictwem zakupionego towaru.

18. Firma Techland sp. z o.o. zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania. W żadnym wypadku zebrane dane klienta nie będą sprzedawane podmiotom trzecim. Dane zbierane podczas procesu rejestracji będą wykorzystywane w celu potwierdzenia zamówienia, wysłania produktów oraz kontaktowania się w celu realizacji zamówienia. Dane zbierane podczas procesu rejestracji mogą być wykorzystywane dla celów marketingowych (wysyłka newslettera) oraz statystycznych. Dane osobowe klienta mogą zostać udostępnione odpowiednim organom w przypadku, gdy z obowiązujących przepisów prawa będzie wynikał taki obowiązek.
Dane osobowe podane przy okazji wysyłania komentarzy do artykułów, na forum są dostępne dla wszystkich odwiedzających strony zawierające te dane, firma Techland sp. Z o.o. nie ma więc możliwości zabezpieczenia Klienta przed osobami prywatnymi lub firmami, które te dane wykorzystają do przesłania nieokreślonych informacji.

19. Informacje zawarte na stronie internetowej nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego; stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

20. W przypadku dostarczenia towarów za pośrednictwem wyspecjalizowanego przewoźnika nabywca stwierdzający powstanie szkody transportowej jest obowiązany wykonać akty staranności wymagane przepisami ustawy z dnia 15 listopada 1984 r. - Prawo przewozowe /Dz. U. z 1995 r., Nr 119, poz. 575 z późn. zm./ dla zachowania odpowiedzialności przewoźnika, a w szczególności spowodować protokolarne ustalenie przez przewoźnika stanu przesyłki oraz okoliczności powstania szkody.

21. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie WirtualnyPunkt.pl. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.

Wydrukuj